感謝您選擇YOPLAY企業的產品。泊頭市YOPLAY機械設備有限公司不僅為您提供優越品質的產品, 會為您帶來至誠至善、全心全意的服務。相信YOPLAY會盡心盡力的全情服務,會贏得廣大用戶肯定和支持。
“質量第為本,用戶至上”,以質量求生產,以品種求發展,以管理求效益,挖掘企業潛力,提高職工素質,確保產品質量,是YOPLAY的指導思想。在滿足用戶需求的基礎上,不斷提高企業的經濟效益和社會效益,通過推行 質量管理形成了一套嚴密的自上而下的質保體係。使產品從設計、生產到成品出廠至安裝調試的全過程每一各環節都在受控狀態下進行,實現了進行每道工序時都有章可循,完成的每項工作都有案可查。同時,做到責任到人,層層負責,環環把關,嚴格遵守“產品質量就是企業生命”的信念。
產品發出後,可根據用戶需要及時派 人員安裝調試,產品實行三包。如在使用過程中發現質量問題24小時內予以答複。或使用便捷的交通工具到達現場解決問題。用戶不滿意,服務人員不撤離現場,直至問題全部解決為止。
其主要措施如下:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退;對由於其它原因造成的問題,公司積 協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到非常低程序。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。 工程派駐工地代表。
3、建立產品質量檔案,定期實行質量跟蹤,發現問題及時解決。
4、積 配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。
5、堅持質量為本、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答複,在72小時內達到現場,緊急情況下以非常快的交通工具在32小時內趕到。
6、設備達到現場,我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點,雙方進行交接。在產品安裝階段,我公司派技術專家實施現場技術指導;在產品調試運行階段,我公司亦派技術人員赴現場配合工作,實施對產品現場技術指導;在產品調試運行階段,我公司亦派技術人員赴現場配合工作,實施對產品現場試驗、調試,保證產品投產。
在產品開發設計、工藝、標準化、材料、銷售、設備及生產過程諸環節中都有嚴格的管理程序及實施細則,從而形成了產品從開發設計到製造、銷售及售後服務方麵的 的全員的全過程的質量管理體係。我公司貫徹實行“ 質量體係管理”多年,為使產品 加優良,用戶 加滿意,我公司產品從設計、生產到成品出廠,都嚴格按工藝流程執行。